アフターサービス最悪ただただ後悔【ユニバーサルホームの口コミ・評判】

アフターサービス最悪ただただ後悔【ユニバーサルホームの口コミ・評判】人気ハウスメーカー

アフターサービス最悪

アフターサービス最悪ただただ後悔【ユニバーサルホームの口コミ・評判】人気ハウスメーカー

3年程前に新築しました。
仮契約時　一旦白紙にしたいと申し出た所(↑こちらに非があることは承知の上で申し出た)　いきなり　そんな事は裁判沙汰ですよ!と店長より強い口調で言われました｡

今　思えば　裁判になったとしともユニバーサルホームでの施工をやめておけば良かったと心底後悔。

アフターサービスに関して最悪｡
点検をし　修繕する箇所と日程を業者へ確認し連絡するとなっていても１ヶ月以上たっても折り返し連絡なし｡

担当者へ修繕日程確認の連絡をすると業者側で連絡が止まっていた｡と言い訳。たとえ業者側で連絡が止まっていたとしても担当者が日程確認をしっかりしていれば問題ない話｡ただ　仕事を怠っていただけでしょうに｡

修繕日程は決まり　業者が来てくれたのだがどこを修繕するのかも聞いていないと言う｡来てくれた業者はユニバーサルホームの担当者から　この日に我が家へ行ってくれと急に連絡がありました。との事｡

修繕箇所も伝えない、日程確認を怠り　業者のせいにする担当者。業者も業者｡何故　お客の家に行くのか確認もしない｡何をしに来たんだ？と思う。

本当にユニバーサルホームで施工した事をただただ後悔するばかりです。

次は10年後の点検となる｡この時に外壁塗り替えか何かしなければ無料での点検はなくなるようだ｡
(↑この点は他のホーム会社も同じなのかもしれないが…)

現段階では　このアフターサービスではわざわざ　高額出して外壁をし無料点検を続するメリットはなさそうだ。